仲弓:孔子的学生,姓冉,名雍,字仲弓。以德行著称,孔子曾称赞他“可使南面”(可以治理一方)。
季氏宰:“季氏”是鲁国权势很大的贵族家族。“宰”是总管、家臣。仲弓担任了季氏家族事务的总管,这是一个重要的管理职位。
问政:请教处理政务、进行管理的方法。
先有司:“先”是率先、带头。“有司”指负责具体事务的官吏、下属。“先有司”即管理者自己要给各部门的负责人做出表率。
赦小过:“赦”是赦免、宽恕。“过”是过错。“小过”指无关原则、非故意的小过失。意思是宽容下属的小错误。
举贤才:“举”是推举、提拔。“贤才”指品德好、有才能的人。
焉:疑问词,怎么、哪里。
舍诸:“舍”是舍弃、埋没。“诸”是“之乎”的合音。意思是“会舍弃他吗?”
含义:孔子给刚刚上任的“总经理”仲弓,提出了三条非常具体又至关重要的管理原则:以身作则、宽容待人、选贤任能。这三条原则,不仅适用于治理国家,也完全适用于管理一个班级、一个社团,甚至是我们日常的学习小组。
含义:“先有司”就是要求管理者不能只动嘴,更要动手;不能只指挥别人,更要自己先做到。你要给各个部门的负责人(“有司”)树立榜样,他们才会信服你,并效仿你去带领自己的团队。
正面例子(学生会主席):学校要举办运动会,学生会主席不是仅仅给体育部、宣传部、后勤部下命令,而是自己先拿出一个详细的活动策划草案(先有司),然后召集各部部长一起讨论完善。在筹备过程中,他也最早到操场布置场地,最晚离开清点物资。
反面例子(值周班长):轮到某同学当值周班长,负责维持一周的课堂和自习纪律。他自己却在自习课上偷偷看漫画,被纪律委员提醒后还说:“你管好别人就行,别管我。”这样,其他班干部和同学都不会服气,纪律自然管不好。
在任何团队协作中都适用:
1. 学习小组:你是组长,分配了查资料、做PPT、演讲的任务。你不能只等着收作业,而应该自己先尝试完成一部分最难的内容,了解其中的困难,这样在指导组员时才能说到点子上。
2. 班级卫生:劳动委员安排完打扫区域后,不是背着手检查,而是拿起工具,和负责最难打扫区域的同学们一起干,这就是给“有司”(各区域负责人)做示范。
3. 社团活动:动漫社社长想让大家提高绘画水平,自己就应该先坚持练习,并把自己的练习过程和心得分享给社员。
含义:“赦小过”不是纵容错误,而是指对下属非故意的、偶然的、不影响大局的小过失,要抱有宽容之心。斤斤计较、抓住小错不放,会让人人自危,团队失去活力和创造力。宽容能换来感激和忠诚。
“赦小过”的智慧:
1. 活动失误:班级文艺汇演,负责音乐的同学因为紧张,第一次播放背景音乐时出了点小差错,但很快纠正了。事后,作为活动负责人的你没有当众批评他,而是私下说:“第一次难免紧张,你后面处理得很好,下次我们提前多演练几次就更棒了。”这位同学以后做事会更认真。
2. 作业迟交:小组里一位同学因为家中有急事,迟交了一次他负责的资料。作为组长,你了解情况后,没有扣他的“小组贡献分”,而是帮他协调时间,并提醒大家以后有困难提前沟通。这会让团队氛围更融洽。
3. 区别对待:“小过”如偶尔迟到、不小心说错话、一次粗心算错题。“大过”如作弊、故意破坏公物、欺凌同学。对于“大过”,必须严肃处理;对于“小过”,则应以提醒、帮助为主。
“赦小过”的目的是保护积极性,鼓励大胆尝试。一个害怕犯错、动辄得咎的团队,是不敢创新、没有活力的。宽容的领导者,才能带出敢于担当的团队。
含义:“举贤才”是管理的核心任务之一。把品德好、有能力的人放在合适的岗位上,团队的工作效率会成倍提升。仲弓接着问的,正是所有管理者都会遇到的难题:我怎么能发现所有人才呢?
孔子的回答充满智慧:不要担心自己不能发现所有人才。你只需要从你了解的人开始,公正地提拔那些你确知其贤能的人。
1. 第一步:立足眼前。你作为班长,不需要幻想去别的班挖人。先看看自己班里,谁做事最负责(贤)?谁画画最好、谁跑步最快、谁最会讲笑话调节气氛(才)?发现他们,并让他们在班级事务中发挥作用。
2. 第二步:信任机制。“尔所不知,人其舍诸?”——那些你不了解的人才,别人(比如其他班干部、老师、同学)难道会埋没他们吗?只要你建立了公正的选拔氛围,真正的人才自然会通过各种渠道涌现出来,被别人推荐到你面前。
3. 校园应用:组建班级篮球队,你作为体育委员,先选出你熟悉的几个技术好的同学作为核心(举尔所知)。然后公开选拔,鼓励大家毛遂自荐或推荐他人。这时,可能就会有平时低调但球技不错的同学被推荐出来(人其舍诸?)。
1. 德才兼备,以德为先:“贤才”,“贤”(品德)在“才”(能力)前面。一个有能力但自私、爱撒谎的人,不能算“贤才”。
2. 公正无私:不能因为是你的好朋友就提拔,也不能因为和某同学有过矛盾就压制他。要看他是否真的适合这个岗位。
3. 创造机会:“举”不仅是任命职务,也是创造展示的舞台。比如,让作文好的同学负责班级公众号,让组织能力强的同学牵头一次研学活动。
核心意思:孔子为管理者仲弓指明了三大要务:自己先做好表率(先有司),对下属的小过失要宽容(赦小过),并要致力于选拔德才兼备的人(举贤才)。当管理者担心无法识别所有人才时,孔子给出了务实又智慧的回答:从你了解的开始做起,并相信公正的环境会让其他人才脱颖而出。
简单记:管事先带好头,待人要放宽心,选人须用贤能。发现人才,从身边开始。
管理三字经:先作则,宽小过,举贤才。知则举,不知待,贤无碍。